Potrebujete poradiť?

Číslo objednávky môžete napísať do chatbota alebo nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára naspodu hlavnej stránky.

Samozrejme. Objednávku môžete zrušiť kedykoľvek.  Pokiaľ nebola Vaša objednávka ešte vybavená môžete v nej tovar vymeniť.  Na e-mail zakaznik@medical-uniforms.sk prosím pošlite nasledovné údaje: číslo objednávky; tovar, ktorý si prajete odstrániť; tovar, ktorý si prajete pridať. 

Služba Bezproblémová výmena/vrátenie tovaru je pomocník, ktorý šetrí čas aj peniaze. A navyše vás zbaví nepríjemného pocitu z komplikovanej procedúry vrátenia či výmeny tovaru a to len za 1€. Zvyšné náklady na spätné poslanie zaplatíme my. 

 

Ako to funguje? 

 

• Zadajte doplnkovú službu v košíku spolu s objednaným tovarom. Pozor, dodatočne sa už služba nedá dokúpiť!
• V prípade, že dodaný tovar nesedí, máte od nás 15 dní na vrátenie a až 60 dní na výmenu.
• Nepoškodený, nenosený, nepraný tovar v pôvodnom balení so štítkami vložte do balíka.
• Do balíčka priložte aj vyplnený Formulár na výmenu/vrátenie, ktorý ste dostali v maile spolu s faktúrou.
• Takýto balíček zaneste do ktorejkoľvek Zásielkovne spolu s jednorázovým kódom, ktorý vám po objednaní služby zašleme e-mailom. A už sa o nič viac nestaráte.

 

S úhradou prosím počkajte na zálohovú faktúru, ktorá Vám bude odoslaná po naskladnení komplet tovaru vo Vašej objednávke. Ak máte záujem o čiastočné odoslanie tovaru, ktoré je spoplatnené sumou 2,4 € prosím napíšte nám, že máte o túto službu záujem prostredníctvom chatbota alebo formulára, ktorý je umiestnený na spodnej časti hlavnej stránky.

Bohužiaľ takáto úprava z našej strany nie je možná. Najlepšie v tomto prípade bude objednávky stornovať a vytvoriť si jednu veľkú.

Samozrejme, údaje vo faktúrach upravovať môžeme, ale iba v danom mesiaci. V prípade, že od vystavenia faktúry neprešlo viac ako 10 dní.